Bursa’da elektrik dağıtımının özel sektöre devredilmesinin üzerinden 1.5 yıl geçti. Bu süre içinde, özellikle de son bir yılda elektrik aboneleriyle özelleşen Uedaş arasında çok sık sorunlar çıktı.
Daha doğrusu…
Uedaş’ın kendi yükümlülüğünü yerine getirip ödemesini yapabilmesi için uyguladığı katı tahsilat yöntemi vatandaş mağduriyetine dönüştü.
Öyle ki…
Kentten yükselen tepkiler özelleştirmeyi sorgulayan boyutlara ulaşınca, araya devlet girdi ve Enerji Bakanı Taner Yıldız’ın katıldığı toplantıda enine boyuna masaya yatırıldı.
O toplantının üzerinden de yaklaşık 1.5 ay geçti.
Dikkat çeken şu:
Uedaş artık eskisi gibi katı tahsilat uygulamadığı, kesme işlemlerinde de ilk zamanlardaki kadar aceleci davranmadığı için eskisi kadar tepki gelmiyor.
Dahası…
Kurum iki yönden imaj düzeltme atağına geçti.
Birincisi…
Kentin eski elektrik şebekesini yenilemek ve arızaları en aza indirmek için çok ciddi yatırım atağı başlattı.
İkincisi…
En önemli şikayet konusu olan ulaşılmazlığı bir kenara bıraktı, artık vatandaşı bilgilendirmeye önem veriyor.
Nitekim…
Yerel gazetelerde yayınlanan ilanlarda, elektrik kesintisi yapılacak mahalle ve sokaklarla kesinti saatleri tek tek duyuruluyor.
Yani…
Uedaş kamuoyunu bilgilendirmeye başladı.
Ayrıca…
Dağıtımdan kaynaklanan kimi sorunlarda sorumluluk üstlenmeye hazırlanıyor.
Bunu da…
Geçenlerde Uedaş İcra Kurulu Başkanı İsmail Ergüneş, Uedaş İcra Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Mehmet İslamoğlu, Genel Müdür Yardımcısı Ferhan Toprak ve Uludağ Elektrik bünyesindeki Ulu Enerji Genel Müdürü İbrahim Gümüşlü ile yaptığımız sohbette öğrendik.
Ergüneş şunu açıkladı:
“Bazı mahallelerimizde voltaj hareketlerinden dolayı cihazları arızalandığı için mağdur olan abonelerimiz var. Artık olmayacak. Olursa da vatandaşın arızalanan cihazını Uedaş olarak tazmin edeceğiz, yani zararı ödeyeceğiz.”
Bir şey daha söyledi:
“Biz günlük yaşamın her anında olan bir şirketiz. Sorumluluğumuzu biliyoruz. Bir yandan sorumluluğumuzu yerine getirirken, bir yandan da hesap verebilir olacağız. Bunu da sık sık Bursalıların karşısına çıkarak yapacağız.”
