Bursagaz’da öncelikli hedef: Sınırsız müşteri memnuniyeti

Bursa’da doğalgaz kullanımının 20. yılı. Doğalgaz dağıtımı özelleştirileli de 5 yıl oldu.
Geçen sürede…
Bursagaz yatırımlarını özelleştirme öncesinin iki katına çıkardı. Türkiye’nin en büyük doğalgaz dağıtım şirketi oldu. Hedefinde yeni yatırımlar var.
Dün sabah…
Bursagaz Genel Müdürü Ahmet Hakan Tola’yı dinlerken şunu fark ettik:
Yatırım elbette önemli. Fakat müşteri memnuniyeti daha önemli.
İşte…
Önümüzdeki sürece yönelik Bursagaz’ın en önemli hedefi de bu: Sınırsız müşteri memnuniyeti.
Önce hizmet verdiğin kitleyi memnun edip sağlıklı diyalog kurabileceksin ki, şirket olarak büyüyeceksin. Müşteriyi memnun edemedikten sonra büyümek hiç de kolay olmuyor.
O nedenle…
Bursagaz’ı günümüzün modern işletme anlayışı ve doğru hedefi nedeniyle kutlamak gerekiyor.